Würden alle europäischen Unternehmen konsequent auf Cloud Lösungen setzen, wäre Griechenland innerhalb von 4 Jahren saniert. Meine Behauptung ist zugegebenermassen etwas provokativ. In diesem Artikel erkläre ich, warum dem so ist.
Erster Roll-Out der Cloud Lösung – die letzten Gedanken – Ein KMU über den Wolken 5/10
Der erste Betrieb wird heute live geschaltet. Hierfür waren eine Menge von Vorbereitungsarbeiten nötig. Werden wir beim ersten Standort erfolgreich sein?
Schreckminute
Eine Woche vor dem Go Live wurde ich sehr nervös. Bei meiner Vorortpräsentation hatte ich festgestellt, dass die notwendige Leitung (IPSS) für den Zugang ins Rechenzentrum noch nicht aufgeschaltet war. Was nun? Ich griff sofort zum Telefon und versuchte meine Ansprechperson bei der Swisscom zu kontaktieren, leider ohne Erfolg… Ich entschloss mich also ihm eine Mail zu schreiben. Nach 3-4 Stunden erhielt ich einen Rückruf. Leider hatte sich bei seiner Planung ein Fehler eingeschlichen. Er hatte die Aufschaltung erst in 3 Wochen terminiert. Nun musste schnell gehandelt werden. Er tat alles in seiner Macht stehende, um den Termin vorzuverschieben, so dass dem Go Live nichts mehr im Weg stehen würde. Da sein Engineer ferienhalber abwesend war, musste der Chef Engineer ran. Weiterlesen »
Als Projektverantwortlicher für eine Unternehmung mit ca. 250 Mitarbeitenden durfte ich das ambitionierte Projekt begleiten und verantworten. Das Unternehmen entschied sich von der herkömmlichen IT in eine KMU Cloud zu wechseln. Zusätzlich und gleichzeitig führten wir für unseren Kunden auch noch eine virtuelle, outgesourcte Telefonanlage (PBX) und eine neue ERP-Lösung für 32 Arbeitsplätze ein. Das ganze Paket haben wir als Stichtag-Einführung umgesetzt.
Unsere Ziele:
- Die Reduktion der TCO (Total Cost of Ownership). Absolut planbare Kosten ohne grossen Investitionsbedarf.
- Interne Mitarbeiter von EDV-Aufgaben befreien und damit mehr Zeit für die Kernaufgaben zu haben.
- Wechsel auf eine zukunftsgerichtete Lösung, welche absolut skalierbar ist und die Kosten für einen zusätzlichen Arbeitsplatz auf ein Minimum begrenzen.
- Erhöhte Datensicherheit. Immer auf dem neusten Stand d.h. keine aufwändigen Evaluationen mehr.
Die Herausforderungen/Stolpersteine:
Kleinigkeiten/Details:
Da diverse Digitalkameras im Umlauf waren, die geschäftsmässig gebraucht wurden (Bilder von Objekten wurden regelmässig geschossen und anschliessend abgelegt), hatten wir anfangs Schwierigkeiten mit der Integration dieser Kameras. Dies lag nicht daran, Weiterlesen »
Ihr IT-Partner kontaktiert Sie. Zu ihrem Erstaunen erklärt dieser aber nicht (wie sonst üblich), warum ihre Mitarbeiter heute den ganzen Morgen nicht arbeiten konnten. Nein, diesmal ist alles anders! Er fragt sie, wie ihr Geschäft läuft und wo er sie hierbei unterstützen kann – evtl. mit einer neuen Software-Lösung oder mit einer Mitarbeiter-Schulung. Business-Booster ist das Stichwort. AKTION statt REAKTION.
Bei einer idealen Cloud-Lösung wird die ganze Intelligenz auf ein hoch standardisiertes und automatisiertes Umfeld ausgelagert. Auch die Ausfallsicherheit ist über verschiedene, aufwändige Technologien gewährleistet.
Diese Massnahmen sind auch mit einer IT Infrastruktur, die beim Kunden vor Ort installiert wird, umsetzbar. Allerdings ist dies für die meisten KMU’s, die ich in meiner Karriere angetroffen habe, finanziell nicht realisierbar und oft auch im Unterhalt zu aufwändig.
Ich will damit nicht aussagen, dass die klassischen IT-Techniker mit einer Cloud-Lösung überflüssig sind. Das Aufgabenbild verändert sich aber doch ziemlich stark. Weiterlesen »
Entscheiden wir uns für eine komplette Outsourcing Cloud Lösung oder doch für die Erneuerung der konventionellen IT Infrastruktur? Die TECTON Geschäftsphilosophie besagt, dass alle Geschäftsprozesse dezentral abgewickelt werden, sofern sich aus einer Zentralisierung keine wesentlichen Vorteile ergeben. So stehen bis heute an allen Standorten lokale und unabhängige IT-Systeme mit eigenen Servern im Einsatz. Einzig die strategischen Leitplanken (einheitliche Hard- und Software, Investitionen, Unterhalt und Service durch einen Partner) wurden zentral durch die Gruppenleitung definiert. So präsentiert sich die Ausgangslage, bevor wir uns mit der Cloud-Evaluation befasst haben.
Die Wahl zwischen zwei grundsätzlich verschiedenen Modellen
Es gibt für uns zwei Möglichkeiten:
- Ersatz der gesamten veralteten Hard- und Software an allen unseren rund 8 Standorten – Betrieb der IT wie bis anhin
- komplettes Outsourcing in die Cloud unseres IT Partners
Emotionale Hürden
Nebst dem auf Fakten basierenden Evaluationsprozess spielen in einem solchen Vorgang psychologische und emotionale Komponenten eine wesentliche Rolle. Die Unabhängigkeit der TECTON Gruppe stellt ein wesentlicher Erfolgsfaktor dar Weiterlesen »
Im ersten Teil meiner Serie, habe ich berichtet wie ich mich auf den Termin inkl. Präsentation vor der Geschäftsleitung vorbereitet habe. In dieser Episode erzähle ich, wie der Termin vor Ort abläuft und wie die Reaktion der Geschäftsleitung auf die Cloud-Lösung ausfällt.
Ich sitze neben unserem Rechenzenter Spezialisten im Auto auf dem Weg zum Kunden. Zum x-ten Mal gehe ich im Kopf die Präsentation und unser Lösungskonzept durch. Um ehrlich zu sein, sehe ich keine Schwachstelle des Lösungskonzepts und auf allfällige Fragen bin ich ideal vorbereitet. Was auch kommen mag, wir sind gerüstet. Weiterlesen »
Alle Welt spricht über Cloud Lösungen im IT Umfeld – Marketingbotschaften preisen das Hype-Thema Cloud an. Doch wie stehts um Cloud Lösungen in der Praxis? Welche Hürden müssen genommen werden? Ein offener Praxisbericht.
Wir möchten in dieser Serie einen schweizer KMU Betrieb hautnah begleiten, wie er den Weg von einer dezentralen Client Server Lösung hin zu einer modernen Cloud Lösung meistert. In dieser Serie mit ca. 10 Folgen möchten wir den Leser hinter die Kulissen schauen lassen und transparent über alle Erfahrungen informieren.
Um wen es geht
Gabriel Tschümperlin
Ich habe mehrfach in der Praxis erlebt, dass die Cloud in kleinen, internationalen Unternehmen akzeptiert ist und auch relativ problemlos umgesetzt werden kann. Für diese Serie haben wir aber bewusst ein Unternehmen ausgesucht, das in einem “bodenständigen” Geschäftsfeld operiert Weiterlesen »