KMU Cloud Computing – 5 entscheidende Unterschiede zur public Cloud

Eins ist sicher: was im Privatbetrieb taugt, ist für ein Unternehmen meist keine Lösung.  In diesem Artikel möchte ich die Stimmung bezüglich Cloud Diensten in KMUs wiedergeben und insbesondere die “wahren Unterschiede” zwischen der KMU Cloud und der public Cloud aufzeigen.

 

1. Zeig mir wo ich liege!

Die meisten public Cloud Dienste wie Dropbox oder iCloud geben keine oder nur wage Auskunft darüber, wo die Daten des Kunden genau abgelegt werden. In der Praxis erlebe ich, dass KMU Unternehmen aber den Anspruch haben zu wissen wo genau die Unternehmensdaten liegen. Wer darauf in welcher Form Zugriff hat und wie das Datensicherungskonzept genau aufgebaut ist.
Ich erlebe es nicht selten, dass der Kunde gerne eine Besichtigung des Rechenzentrums macht um sich mit eigenen Augen davon zu überzeugen, wo seine Unternehmensdaten liegen. Bei Public Cloud Diensten werden diese Ansprüche nicht abgedeckt. Ein KMU Cloud Anbieter muss dem Kunden transparent machen können, wo die Unternehmensdaten abgelegt werden.

 

2. Schau mir in die Augen! Weiterlesen »

Ein KMU über den Wolken 3/10 – TECTON geht in die Cloud – Gastbeitrag

Die Entscheidung ist gefallen! Die Gruppenleitung hat sich für eine Cloud Lösung entschieden (und damit gleichzeitig gegen eine klassische inhouse IT-Lösung). In diesem Artikel möchte ich erläutern, warum TECTON künftig ihre komplette IT auf einer professionellen Cloud-Plattform betreibt. TECTON geht in die Cloud!

 

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Kundendaten in der Cloud – ein Wagnis?

Immer mehr Business Software Anbieter kommen mit dem SaaS-Modell (Software as a Service, auch Cloud-Modell genannt) – auf den Markt. Es ist durchaus praktisch, wenn ich für meine Geschäfts-Software keinen eigenen Server mehr verwalten muss. Aber was passiert mit meinen Kundendaten? Wo werden die abgespeichert? Wie SICHER sind diese Daten vor Diebstahl oder Missbrauch?

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Aktion statt Reaktion

Ihr IT-Partner kontaktiert Sie. Zu ihrem Erstaunen erklärt dieser aber nicht (wie sonst üblich), warum ihre Mitarbeiter heute den ganzen Morgen nicht arbeiten konnten. Nein, diesmal ist alles anders! Er fragt sie, wie ihr Geschäft läuft und wo er sie hierbei unterstützen kann – evtl. mit einer neuen Software-Lösung oder mit einer Mitarbeiter-Schulung. Business-Booster ist das Stichwort. AKTION statt REAKTION.

Bei einer idealen Cloud-Lösung wird die ganze Intelligenz auf ein hoch standardisiertes und automatisiertes Umfeld ausgelagert. Auch die Ausfallsicherheit ist über verschiedene, aufwändige Technologien gewährleistet.
Diese Massnahmen sind auch mit einer IT Infrastruktur, die beim Kunden vor Ort installiert wird, umsetzbar. Allerdings ist dies für die meisten KMU’s, die ich in meiner Karriere angetroffen habe, finanziell nicht realisierbar und oft auch im Unterhalt zu aufwändig.

Ich will damit nicht aussagen, dass die klassischen IT-Techniker mit einer Cloud-Lösung überflüssig sind. Das Aufgabenbild verändert sich aber doch ziemlich stark. Weiterlesen »

Wie überzeuge ich den KMU von einer Cloud Lösung? 2/3

Im ersten Teil meiner Serie, habe ich berichtet wie ich mich auf den Termin inkl. Präsentation vor der Geschäftsleitung vorbereitet habe. In dieser Episode erzähle ich, wie der Termin vor Ort abläuft und wie die Reaktion der Geschäftsleitung auf die Cloud-Lösung ausfällt.


Ich sitze neben unserem Rechenzenter Spezialisten im Auto auf dem Weg zum Kunden. Zum x-ten Mal gehe ich im Kopf die Präsentation und unser Lösungskonzept durch. Um ehrlich zu sein, sehe ich keine Schwachstelle des Lösungskonzepts und auf allfällige Fragen bin ich ideal vorbereitet. Was auch kommen mag, wir sind gerüstet. Weiterlesen »

Wie überzeuge ich den KMU von einer Cloud Lösung? 1/3

Die Cloud ist in aller Munde – trotzdem entscheiden sich viele Unternehmen schlussendlich doch für eine konventionelle IT-Infrastruktur. Warum? Begleiten Sie mich auf einem echten Verkaufsprozess bei einem KMU, bei dem ich versuche, einen Kunden von einer Cloud Lösung zu begeistern.

Cloud oder doch lieber traditionell?

Der IT Verantwortliche eines KMU Unternehmens ruft mich an und teilt mir mit, dass die bestehende IT-Infrastruktur abgelöst werden muss. Die Server und die Clients sind bereits in die Jahre gekommen. An seinen Ausführungen kann ich klar erkennen, dass für ihn ausser Diskussion steht, in eine neue Client-/Server Infrastruktur zu investieren. Genau so, wie es das Unternehmen das letzte Mal vor fünf Jahren gemacht hat.
Ich habe zwei Wochen Zeit eine Lösung inklusive Konzept vorzubereiten und anschliessend an der Geschäftsleitungs-Sitzung zu präsentieren. Weiterlesen »

Persönliche Cloud löst PC ab

Die Marktforschungs- und Beratungsfirma Gartner ist der Meinung, dass der “persönliche Computer” (PC) immer mehr an Bedeutung verlieren wird. Der PC wie wir ihn kennen soll durch die ”persönliche Cloud” abgelöst werden. Fiktion oder doch bald Realität?

Doch was bedeutet dies genau? Werden wir zukünftig keinen PC oder Notebook mehr haben? Wie soll die Eingabe Weiterlesen »

Ein KMU über den Wolken 1/10 – Bewährt sich der Cloud-Hype in der Praxis?

Alle Welt spricht über Cloud Lösungen im IT Umfeld – Marketingbotschaften preisen das Hype-Thema Cloud an. Doch wie stehts um Cloud Lösungen in der Praxis? Welche Hürden müssen genommen werden? Ein offener Praxisbericht.

Wir möchten in dieser Serie einen schweizer KMU Betrieb hautnah begleiten, wie er den Weg von einer dezentralen Client Server Lösung hin zu einer modernen Cloud Lösung meistert. In dieser Serie mit ca. 10 Folgen möchten wir den Leser hinter die Kulissen schauen lassen und transparent über alle Erfahrungen informieren.

Um wen es geht

Gabriel Tschümperlin

Ich habe mehrfach in der Praxis erlebt, dass die Cloud in kleinen, internationalen Unternehmen akzeptiert ist und auch relativ problemlos umgesetzt werden kann. Für diese Serie haben wir aber bewusst ein Unternehmen ausgesucht, das in einem “bodenständigen” Geschäftsfeld operiert Weiterlesen »